uttu

មាត្រា ១ (គោលបំណង)
លក្ខខណ្ឌទាំងនេះមានគោលបំណងគ្រប់គ្រងសិទ្ធិ កាតព្វកិច្ច និងទំនួលខុសត្រូវរបស់ផ្សារទំនើបតាមអ៊ីនធឺណិត និងអ្នកប្រើប្រាស់ទាក់ទងនឹងសេវាកម្មដែលទាក់ទងនឹងអ៊ីនធឺណិត (តទៅនេះហៅថា "សេវាកម្ម") ដែលផ្តល់ដោយផ្សារទំនើបអនឡាញ (តទៅនេះហៅថា "ផ្សារទំនើប") ដែលដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុន (ប្រតិបត្តិករអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក) ។ ※ "លក្ខខណ្ឌទាំងនេះក៏ត្រូវអនុវត្តផងដែរចំពោះពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដោយប្រើទំនាក់ទំនងកុំព្យូទ័រ ការទំនាក់ទំនងឥតខ្សែ។

មាត្រា ២ (និយមន័យ)
① “ផ្សារទំនើប” សំដៅលើគ្រឹះស្ថានអាជីវកម្មនិម្មិតដែលបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុនមួយ ដើម្បីឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើពាណិជ្ជកម្មទំនិញ ឬសេវាកម្ម (តទៅនេះហៅថា “ទំនិញ។
② “អ្នកប្រើប្រាស់” សំដៅលើសមាជិក និងមិនមែនសមាជិកដែលចូលប្រើ “ផ្សារទំនើប” និងទទួលបានសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយ “ផ្សារទំនើប” ស្របតាមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។
③ “សមាជិក” សំដៅលើបុគ្គលដែលបានចុះឈ្មោះជាសមាជិក (ឬលុប) នៅក្នុង “ផ្សារទំនើប” ហើយអាចបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយ “ផ្សារទំនើប”។
④ “មិនមែនសមាជិក” សំដៅលើបុគ្គលដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយ “ផ្សារទំនើប” ដោយមិនបានចុះឈ្មោះជាសមាជិក។

ប្រការ 3 (ការបញ្ជាក់ ការពន្យល់ និងការកែប្រែលក្ខខណ្ឌផ្សេងៗ។ល។)
① “ផ្សារទំនើប” នឹងបង្ហោះខ្លឹមសារនៃល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះ ឈ្មោះ និងឈ្មោះតំណាង អាសយដ្ឋានអាជីវកម្ម (រួមទាំងអាសយដ្ឋាននៃកន្លែងដែលការតវ៉ារបស់អ្នកប្រើប្រាស់អាចដោះស្រាយបាន) លេខទូរស័ព្ទ លេខសារជាអក្សរ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល លេខចុះបញ្ជីអាជីវកម្ម លេខរបាយការណ៍អាជីវកម្មតាមសំបុត្រ មន្ត្រីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ខ្លឹមសារនៃល័ក្ខខ័ណ្ឌផ្សេងៗអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈអេក្រង់តំណ។
② មុនពេលអ្នកប្រើប្រាស់យល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌ "ផ្សារទំនើប" ត្រូវតែទទួលបានការបញ្ជាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្តល់អេក្រង់តំណដាច់ដោយឡែក ឬអេក្រង់លេចឡើង ដើម្បីឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់អាចយល់ពីព័ត៌មានសំខាន់ៗដែលមានចែងក្នុងលក្ខខណ្ឌ ដូចជាការលុបចោលការជាវ ទំនួលខុសត្រូវលើការដឹកជញ្ជូន និងលក្ខខណ្ឌសងប្រាក់វិញ។
③ "ផ្សារទំនើប" អាចកែប្រែលក្ខខណ្ឌទាំងនេះឡើងវិញក្នុងកម្រិតដែលវាមិនបំពានលើច្បាប់ដែលពាក់ព័ន្ធដូចជា ច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាដើម។ ច្បាប់ស្តីពីបទប្បញ្ញត្តិនៃលក្ខខណ្ឌ ច្បាប់ក្របខ័ណ្ឌស្តីពីឯកសារអេឡិចត្រូនិក និងប្រតិបត្តិការ ច្បាប់ស្តីពីប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុអេឡិចត្រូនិក ច្បាប់ស្តីពីការការពារព័ត៌មាន និងហត្ថលេខាលើបណ្តាញទំនាក់ទំនង។ ជាដើម។ ច្បាប់ស្តីពីការលក់ពីផ្ទះមួយទៅទ្វារ។ល។ និងច្បាប់ក្របខ័ណ្ឌស្តីពីអ្នកប្រើប្រាស់។
④ នៅពេលដែល "ផ្សារទំនើប" កែប្រែលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ វានឹងប្រកាសកាលបរិច្ឆេទ និងហេតុផលសម្រាប់ការពិនិត្យឡើងវិញនៅលើអេក្រង់ដើមរបស់ Mall រួមជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌបច្ចុប្បន្ន ចាប់ពីប្រាំពីរថ្ងៃមុនកាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធភាព រហូតដល់ថ្ងៃមុនកាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធភាព។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើល័ក្ខខ័ណ្ឌត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរតាមរបៀបដែលមិនប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ វានឹងប្រកាសជូនដំណឹងយ៉ាងហោចណាស់ 30 ថ្ងៃជាមុន។ ក្នុងករណីនេះ "ផ្សារទំនើប" នឹងធ្វើការប្រៀបធៀបយ៉ាងច្បាស់លាស់នូវលក្ខខណ្ឌ និងលក្ខខណ្ឌមុន និងក្រោយការកែប្រែ ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់អាចយល់បានយ៉ាងងាយស្រួល។
⑤ ប្រសិនបើ "ផ្សារទំនើប" កែប្រែលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ឡើងវិញ លក្ខខណ្ឌដែលបានកែប្រែនឹងអនុវត្តចំពោះកិច្ចសន្យាដែលបានបញ្ចូលបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណោះ។ សម្រាប់កិច្ចសន្យាដែលបានបញ្ចូលមុនកាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមាន ល័ក្ខខ័ណ្ឌនិងលក្ខខណ្ឌមុនការកែសម្រួលនឹងនៅតែជាធរមាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកប្រើដែលបានចុះកិច្ចសន្យារួចហើយបង្ហាញពីបំណងចង់ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌ ហើយផ្ញើការជូនដំណឹងទៅ "ផ្សារទំនើប" ក្នុងរយៈពេលជូនដំណឹងសម្រាប់លក្ខខណ្ឌដែលបានកែសម្រួលស្របតាមកថាខណ្ឌទី 3 ហើយទទួលបានការយល់ព្រមពី "ផ្សារទំនើប" លក្ខខណ្ឌដែលបានកែប្រែនឹងត្រូវបានអនុវត្ត។
⑥ បញ្ហាដែលមិនត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ និងការបកស្រាយលក្ខខណ្ឌទាំងនេះនឹងត្រូវគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ល។ ច្បាប់ស្តីពីបទប្បញ្ញត្តិនៃលក្ខខណ្ឌ គោលការណ៍ណែនាំស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ល។ បង្កើតឡើងដោយគណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មយុត្តិធម៌ និងច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធ។

មាត្រា 4 (ការផ្តល់ និងការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្ម)
① "Mol" អនុវត្តការងារដូចខាងក្រោមៈ
1. ការផ្តល់ព័ត៌មានអំពីទំនិញ ឬសេវាកម្ម និងការបញ្ចប់កិច្ចសន្យាទិញ
2. ការដឹកជញ្ជូនទំនិញឬសេវាកម្មដែលកិច្ចសន្យាទិញត្រូវបានបញ្ចប់
3. ការងារផ្សេងទៀតដែលកំណត់ដោយ "ផ្សារទំនើប"
② ក្នុងករណីដែលផលិតផល ឬសេវាកម្មអស់ពីស្តុក ឬការផ្លាស់ប្តូរលក្ខណៈបច្ចេកទេសរបស់វា "ផ្សារទំនើប" អាចផ្លាស់ប្តូរខ្លឹមសារនៃផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលត្រូវផ្តល់ជូនក្រោមកិច្ចសន្យានាពេលអនាគត។ ក្នុងករណីបែបនេះ ខ្លឹមសារនៃផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលបានផ្លាស់ប្តូរ និងកាលបរិច្ឆេទនៃការផ្តល់នឹងត្រូវបានប្រកាសភ្លាមៗនៅក្នុងទីតាំងដដែលដែលមាតិកាផលិតផល ឬសេវាកម្មបច្ចុប្បន្នត្រូវបានបង្ហោះ។
③ ប្រសិនបើខ្លឹមសារនៃសេវាកម្មដែល “Mall” បានយល់ព្រមផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដោយសារហេតុផលដូចជាផលិតផលអស់ស្តុក ឬការផ្លាស់ប្តូរលក្ខណៈបច្ចេកទេស ហេតុផលនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងភ្លាមៗទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់នៅអាសយដ្ឋានដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចទៅដល់បាន។
④ នៅក្នុងករណីនៃកថាខណ្ឌមុន "ផ្សារទំនើប" នឹងទូទាត់សងសម្រាប់ការខូចខាតណាមួយដែលកើតឡើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនត្រូវអនុវត្តទេ ប្រសិនបើ "ផ្សារទំនើប" បង្ហាញថាមិនមានចេតនា ឬការធ្វេសប្រហែស។

មាត្រា 5 (ការរំខានសេវាកម្ម)
① “ផ្សារទំនើប” អាចផ្អាកការផ្តល់សេវាជាបណ្តោះអាសន្ន ក្នុងករណីមានការថែទាំ ការត្រួតពិនិត្យ ការជំនួស ឬដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃឧបករណ៍ព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ដូចជាកុំព្យូទ័រ ឬការរំខាននៃការទំនាក់ទំនង។
② “ផ្សារទំនើប” នឹងទូទាត់សងសម្រាប់ការខូចខាតណាមួយដែលអ្នកប្រើប្រាស់ ឬភាគីទីបី ដោយសារតែការផ្អាកការផ្តល់សេវាបណ្តោះអាសន្នសម្រាប់ហេតុផលដែលមានចែងក្នុងកថាខណ្ឌទី 1។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមិនត្រូវបានអនុវត្តទេ ប្រសិនបើ “ផ្សារទំនើប” បង្ហាញថាមិនមានចេតនា ឬការធ្វេសប្រហែស។
③ ក្នុងករណីដែលសេវាកម្មមិនអាចផ្តល់ជូនដោយសារហេតុផលដូចជាការផ្លាស់ប្តូរប្រភេទអាជីវកម្ម ការបោះបង់ចោលអាជីវកម្ម ឬការរួមបញ្ចូលគ្នារវាងក្រុមហ៊ុន "ផ្សារទំនើប" នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់តាមលក្ខណៈដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងមាត្រា 8 និងផ្តល់សំណងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ស្របតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានបង្ហាញដំបូងដោយ "ផ្សារទំនើប"។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើ “ផ្សារទំនើប” ខកខានមិនបានជូនដំណឹងអំពីស្តង់ដារសំណង។

មាត្រា ៦ (ការចុះឈ្មោះសមាជិក)
① អ្នកប្រើប្រាស់ដាក់ពាក្យសុំសមាជិកភាពដោយបំពេញព័ត៌មានសមាជិកភាពដោយយោងតាមទម្រង់ចុះឈ្មោះដែលផ្តល់ដោយ “Mall” និងបង្ហាញពីកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់ពួកគេចំពោះលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។
② “Mall” ចុះឈ្មោះជាអ្នកប្រើប្រាស់សមាជិកដែលបានដាក់ពាក្យសុំសមាជិកភាពតាមកថាខណ្ឌទី 1 លុះត្រាតែពួកគេធ្លាក់នៅក្រោមធាតុណាមួយខាងក្រោម។
1. ប្រសិនបើអ្នកដាក់ពាក្យពីមុនបានបាត់បង់លក្ខណៈសម្បត្តិសមាជិកភាពស្របតាមមាត្រា 7 កថាខណ្ឌទី 3 នៃលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ការលើកលែងអាចត្រូវបានធ្វើឡើង ប្រសិនបើរយៈពេលបីឆ្នាំបានកន្លងផុតទៅចាប់តាំងពីការបាត់បង់លក្ខណៈសម្បត្តិសមាជិកភាពអនុលោមតាមមាត្រា 7 កថាខណ្ឌទី 3 ហើយអ្នកដាក់ពាក្យសុំទទួលបានការយល់ព្រមសម្រាប់ការចុះឈ្មោះឡើងវិញជាសមាជិកពី "ផ្សារទំនើប"។
2. ប្រសិនបើមានព័ត៌មានមិនពិត ការលុបចោល ឬកំហុសក្នុងព័ត៌មានចុះឈ្មោះ។
3. ប្រសិនបើវាត្រូវបានគេកំណត់ថាការចុះឈ្មោះជាសមាជិករារាំងយ៉ាងខ្លាំងដល់ប្រតិបត្តិការបច្ចេកទេសនៃ "ផ្សារទំនើប"។
③ ពេលវេលានៃការបង្កើតកិច្ចព្រមព្រៀងសមាជិកភាពគឺនៅពេលដែលការយល់ព្រមពី "ផ្សារទំនើប" ទៅដល់សមាជិក។
④ ប្រសិនបើមានការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដែលបានចុះឈ្មោះនៅពេលចុះឈ្មោះសមាជិក សមាជិកត្រូវជូនដំណឹងទៅ "ផ្សារទំនើប" អំពីការផ្លាស់ប្តូរក្នុងរយៈពេលដ៏សមរម្យមួយ តាមរយៈវិធីកែប្រែព័ត៌មានសមាជិក។

ប្រការ 7 (ការដកសមាជិកភាព និងការបាត់បង់គុណវុឌ្ឍិ។ល។) ① សមាជិកអាចស្នើសុំការដកប្រាក់ពី "ផ្សារទំនើប" នៅពេលណាក៏បាន ហើយ "ផ្សារទំនើប" នឹងដំណើរការការដកប្រាក់ភ្លាមៗ។
② ប្រសិនបើសមាជិកស្ថិតក្រោមហេតុផលណាមួយខាងក្រោម “Mall” អាចដាក់កម្រិត ឬព្យួរសមាជិកភាព។
1. ប្រសិនបើព័ត៌មានមិនពិតត្រូវបានចុះឈ្មោះនៅពេលដាក់ពាក្យសុំសមាជិកភាព។
2. ប្រសិនបើសមាជិកមិនបង់ថ្លៃទំនិញដែលបានទិញតាមរយៈ "ផ្សារទំនើប" ឬបំណុលផ្សេងទៀតដែលកើតឡើងទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ "ផ្សារទំនើប" នៅកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់។
3. ក្នុងករណីមានការគំរាមកំហែងដល់ការបញ្ជាទិញតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ដូចជាការជ្រៀតជ្រែកក្នុងការប្រើប្រាស់ "ផ្សារទំនើប" របស់អ្នកដទៃ ឬការលួចព័ត៌មាន។
4. នៅពេលប្រើប្រាស់ "ផ្សារទំនើប" ដើម្បីប្រព្រឹត្តអំពើដែលច្បាប់ហាមឃាត់ ឬលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ឬប្រឆាំងនឹងសណ្តាប់ធ្នាប់ និងសីលធម៌សាធារណៈ។
③ ប្រសិនបើទង្វើដដែលនេះត្រូវបានធ្វើម្តងទៀតច្រើនជាងពីរដង ឬហេតុផលមិនត្រូវបានកែតម្រូវក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពី “Mall” បានរឹតបន្តឹង ឬផ្អាកសមាជិកភាព “Mall” អាចដកហូតសមាជិកភាព។
④ ប្រសិនបើសមាជិក "Mall" បាត់បង់សមាជិកភាពរបស់ពួកគេ សមាជិកភាពរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានលុបចោល។ ក្នុងករណីនេះ សមាជិកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹង និងផ្តល់ពេលយ៉ាងតិច 30 ថ្ងៃ ដើម្បីពន្យល់ពីហេតុផលរបស់ពួកគេ មុនពេលការលុបចោល។

មាត្រា ៨ (សេចក្តីជូនដំណឹងដល់សមាជិក)
① នៅពេលដែល “Mall” ជូនដំណឹងដល់សមាជិក វាអាចធ្វើដូច្នេះទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានកំណត់ដោយសមាជិកជាមុន តាមរយៈកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយ “Mall”។
② ក្នុងករណីមានការជូនដំណឹងដល់សមាជិកដែលមិនបានបញ្ជាក់ "Mall" អាចជំនួសការជូនដំណឹងជាលក្ខណៈបុគ្គលដោយប្រកាសនៅលើផ្ទាំងព្រឹត្តិបត្រ "Mall" យ៉ាងហោចណាស់មួយសប្តាហ៍។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការជូនដំណឹងជាលក្ខណៈបុគ្គលនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់បញ្ហាដែលមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងលើប្រតិបត្តិការរបស់សមាជិក។

មាត្រា 9 (ពាក្យសុំទិញ)
① អ្នកប្រើប្រាស់ “Mall” ដាក់ពាក្យសុំទិញនៅលើ “Mall” ដោយប្រើវិធីខាងក្រោម ឬស្រដៀងគ្នា ហើយ “Mall” ត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានខាងក្រោមក្នុងលក្ខណៈដែលអាចយល់បានយ៉ាងងាយស្រួលនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ដាក់ពាក្យទិញ។ (បានលុប)
1. ស្វែងរក និងជ្រើសរើសទំនិញ។ល។
2. បញ្ចូលឈ្មោះរបស់អ្នកទទួល អាសយដ្ឋាន លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល (ឬលេខទូរស័ព្ទ) ។ល។
3. ការបញ្ជាក់ពីលក្ខខណ្ឌ សេវាកម្មដែលមានសិទ្ធិលុបចោលមានកំណត់ និងបន្ទុកថ្លៃដើម ដូចជាថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងថ្លៃដំឡើង។
4. យល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ហើយបញ្ជាក់ថាតើត្រូវបញ្ជាក់ ឬបដិសេធបញ្ហានៅក្នុងចំណុច 3 ខាងលើ (ឧ. ដោយចុចកណ្តុរ)។
5. ការយល់ព្រមលើការទិញទំនិញ។ល។ និងការបញ្ជាក់ ឬបញ្ជាក់ដោយ “ម៉ល”
6. ជ្រើសរើសវិធីបង់ប្រាក់
② ប្រសិនបើ "ផ្សារទំនើប" ត្រូវការផ្តល់ ឬប្រគល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទិញទៅឱ្យភាគីទីបី វាត្រូវតែទទួលបានការយល់ព្រមពីអ្នកទិញនៅពេលដាក់ពាក្យទិញពិតប្រាកដ។ វាមិនតម្រូវឱ្យមានការយល់ព្រមយ៉ាងទូលំទូលាយជាមុននៅពេលចុះឈ្មោះសមាជិកភាពនោះទេ។ ក្នុងករណីនេះ "ផ្សារទំនើប" ត្រូវតែបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ដល់អ្នកទិញនូវវត្ថុព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវផ្តល់ជូន អ្នកទទួល គោលបំណងរបស់អ្នកទទួលសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងរយៈពេលរក្សាទុក/ប្រើប្រាស់។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើមានបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀតនៅក្នុងច្បាប់ដែលពាក់ព័ន្ធ ដូចជាក្នុងករណីប្រគល់ឱ្យដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនតាមមាត្រា 25 កថាខ័ណ្ឌ 1 នៃច្បាប់ស្តីពីការលើកកម្ពស់ការប្រើប្រាស់បណ្តាញទំនាក់ទំនង និងការការពារព័ត៌មានជាដើម បទប្បញ្ញត្តិបែបនេះត្រូវអនុវត្ត។

មាត្រា ១០ (ការ​បង្កើត​កិច្ចសន្យា)
① "ផ្សារទំនើប" មិនអាចទទួលយកសំណើទិញដូចមានចែងក្នុងប្រការ 9 ប្រសិនបើមានការអនុវត្តន៍ខាងក្រោម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលចុះកិច្ចសន្យាជាមួយអនីតិជន អនីតិជន ឬអ្នកតំណាងស្របច្បាប់របស់ពួកគេត្រូវតែត្រូវបានជូនដំណឹងថាកិច្ចសន្យាអាចត្រូវបានលុបចោល ប្រសិនបើការយល់ព្រមពីអ្នកតំណាងស្របច្បាប់មិនត្រូវបានទទួល។
1. ប្រសិនបើមានព័ត៌មានមិនពិត ការខកខាន ឬកំហុសក្នុងកម្មវិធី។
2. នៅពេលដែលអនីតិជនទិញទំនិញ ឬសេវាកម្មដែលហាមឃាត់ដោយច្បាប់ការពារយុវជន ដូចជាបារី ឬគ្រឿងស្រវឹង។
3. ក្នុងករណីដែលវាត្រូវបានគេកំណត់ថាការយល់ព្រមលើសំណើទិញផ្សេងទៀតរារាំងយ៉ាងខ្លាំងដល់បច្ចេកវិទ្យានៃ "ផ្សារទំនើប"។
② កិច្ចសន្យា​ត្រូវ​បាន​គេ​ចាត់​ទុក​ថា​ត្រូវ​បាន​បញ្ចប់​នៅ​ពេល​ដែល​ការ​យល់​ព្រម​របស់ “Mall” ដល់​អ្នក​ប្រើ​ក្នុង​ទម្រង់​ជា​ការ​បញ្ជាក់​នៃ​ការ​ទទួល​តាម​មាត្រា 12 កថាខណ្ឌ​ទី 1។
③ ការបង្ហាញចេតនារបស់ "ផ្សារទំនើប" ក្នុងការទទួលយកត្រូវតែរួមបញ្ចូលព័ត៌មានដូចជាការបញ្ជាក់ពីសំណើទិញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ភាពអាចរកបានសម្រាប់ការលក់ ការកែតម្រូវ ឬការលុបចោលសំណើទិញជាដើម។

មាត្រា 11 (វិធីបង់ប្រាក់)
ការទូទាត់សម្រាប់ទំនិញ ឬសេវាកម្មដែលបានទិញពី "ផ្សារទំនើប" អាចត្រូវបានធ្វើឡើងដោយប្រើវិធីសាស្រ្តណាមួយដែលមានរាយខាងក្រោម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ "ផ្សារទំនើប" មិនអាចប្រមូលថ្លៃសេវាណាមួយក្រោមលេសណាមួយបន្ថែមពីលើតម្លៃទំនិញ។ល។ សម្រាប់វិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់។
1. ការផ្ទេរគណនីផ្សេងៗ រួមទាំងធនាគារតាមទូរស័ព្ទ សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត និងសេវាធនាគារតាមសំបុត្រ។
2. ការទូទាត់ដោយកាតផ្សេងៗដូចជាកាតបង់ប្រាក់ជាមុន ប័ណ្ណឥណពន្ធ និងប័ណ្ណឥណទាន
3. ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត
4. ការទូទាត់ដោយប្រើលុយអេឡិចត្រូនិច
5. ការទូទាត់នៅពេលទទួល
6. ការទូទាត់ដោយប្រើពិន្ទុដែលផ្តល់ដោយ "ផ្សារទំនើប" ដូចជាចំងាយ
7. ការទូទាត់ដោយវិញ្ញាបនបត្រអំណោយដែលចុះកិច្ចសន្យាជាមួយ "Mall" ឬយល់ព្រមដោយ "Mall"
8. ការទូទាត់តាមវិធីទូទាត់អេឡិចត្រូនិចផ្សេងៗ។ល។

មាត្រា 12 (សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាក់ការទទួល ការផ្លាស់ប្តូរ និងការលុបចោលពាក្យស្នើសុំទិញ) ① នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ដាក់ពាក្យសុំទិញ “ផ្សារទំនើប” ផ្ញើជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាក់ការទទួល។
② ប្រសិនបើអ្នកប្រើដែលបានទទួលការជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាក់បង្កាន់ដៃរកឃើញភាពខុសគ្នាណាមួយនៅក្នុងចេតនា គាត់អាចស្នើសុំការផ្លាស់ប្តូរ ឬលុបចោលកម្មវិធីទិញភ្លាមៗ។ "ផ្សារទំនើប" ត្រូវតែដំណើរការសំណើបែបនេះភ្លាមៗមុនពេលដឹកជញ្ជូន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងរួចហើយ បញ្ញត្តិនៃមាត្រា 15 ទាក់ទងនឹងការដកប្រាក់ជាវ។ល។

មាត្រា 13 (ការផ្គត់ផ្គង់ទំនិញ។ល។) ① លុះត្រាតែមានការព្រមព្រៀងផ្សេងពីអ្នកប្រើប្រាស់ទាក់ទងនឹងពេលវេលានៃការផ្គត់ផ្គង់ទំនិញ។ល។ នោះ "ផ្សារទំនើប" ត្រូវចាត់វិធានការចាំបាច់ ដូចជាការផលិតផ្ទាល់ខ្លួន ការវេចខ្ចប់ជាដើម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើ "ផ្សារទំនើប" បានទទួលការទូទាត់លើទំនិញទាំងអស់ ឬមួយផ្នែករួចហើយនោះ វិធានការត្រូវធ្វើឡើងក្នុងរយៈពេល 3 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានការទូទាត់ទាំងអស់ ឬមួយផ្នែក។ ក្នុងករណីនេះ "ផ្សារទំនើប" ត្រូវចាត់វិធានការសមស្រប ដើម្បីធានាថា អ្នកប្រើប្រាស់អាចពិនិត្យមើលនីតិវិធីផ្គត់ផ្គង់ និងដំណើរការនៃទំនិញ។ល។
② "ផ្សារទំនើប" បញ្ជាក់វិធីសាស្ត្រដឹកជញ្ជូន អ្នកណាជាអ្នកបង់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនសម្រាប់វិធីសាស្ត្រនីមួយៗ និងរយៈពេលដឹកជញ្ជូនសម្រាប់វិធីសាស្ត្រនីមួយៗសម្រាប់ទំនិញដែលបានទិញដោយអ្នកប្រើប្រាស់។ ប្រសិនបើ "ផ្សារទំនើប" លើសពីរយៈពេលដឹកជញ្ជូនដែលបានព្រមព្រៀងនោះ វាត្រូវតែផ្តល់សំណងដល់អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ការខូចខាតជាលទ្ធផលណាមួយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនត្រូវបានអនុវត្តទេ ប្រសិនបើ "ផ្សារទំនើប" បង្ហាញថាមិនមានចេតនា ឬការធ្វេសប្រហែស។

មាត្រា 14 (សងប្រាក់វិញ)
ប្រសិនបើ “ម៉ល” មិនអាចដឹកជញ្ជូន ឬផ្តល់ទំនិញជាដើម ដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានស្នើសុំទិញដោយសារហេតុផលដូចជាអស់ពីស្តុក វានឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ភ្លាមៗអំពីហេតុផល ហើយប្រសិនបើបានទទួលការទូទាត់សម្រាប់ទំនិញជាដើម ជាមុន សូមបង្វិលសងប្រាក់វិញ ឬចាត់វិធានការចាំបាច់សម្រាប់ការសងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល 3 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការចាប់ពីថ្ងៃទទួលការទូទាត់។

មាត្រា 15 (ការលុបចោលកិច្ចសន្យា។ល។) ① អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះកិច្ចសន្យាជាមួយ "ផ្សារទំនើប" សម្រាប់ការទិញទំនិញ។ល។ អាចលុបចោលកិច្ចសន្យាក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានកិច្ចសន្យាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ យោងតាមមាត្រា 13 កថាខ័ណ្ឌ 2 នៃច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ល។ នៃការទទួលទំនិញ។ល។ ឬកាលបរិច្ឆេទដែលការផ្គត់ផ្គង់ទំនិញចាប់ផ្តើម។ល។)។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ជាដើម ផ្តល់ការផ្សេងទៀតទាក់ទងនឹងការលុបចោលកិច្ចសន្យា នោះបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់នេះនឹងត្រូវអនុវត្ត។
② ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានទំនិញ។ល។ ការប្រគល់ ឬប្តូរវិញមិនអាចធ្វើទៅបានទេក្នុងករណីដូចខាងក្រោម។
1. ប្រសិនបើទំនិញត្រូវបានបាត់បង់ ឬខូចខាតដោយសារហេតុផលដែលទាក់ទងនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ (ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើការវេចខ្ចប់ត្រូវខូចខាត ដើម្បីពិនិត្យមើលខ្លឹមសារនៃទំនិញ ការជាវអាចនឹងត្រូវលុបចោល)។
2. នៅពេលដែលតម្លៃនៃទំនិញជាដើមបានធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំងដោយសារតែការប្រើប្រាស់ឬការប្រើប្រាស់ដោយផ្នែកដោយអ្នកប្រើប្រាស់។
3. នៅពេលដែលតម្លៃនៃទំនិញជាដើមបានធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំងក្នុងរយៈពេលដែលការលក់បន្តគឺពិបាក។
4. ប្រសិនបើការវេចខ្ចប់ផលិតផលដើមត្រូវបានខូចខាតនៅពេលដែលវាអាចត្រូវបានចម្លងជាមួយផលិតផលដែលមានដំណើរការដូចគ្នា។
③ ក្នុងករណីអនុវាក្យខ័ណ្ឌទី 2 ដល់ទី 4 នៃកថាខណ្ឌទី 2 ប្រសិនបើ “ផ្សារទំនើប” មិនចាត់វិធានការដូចជាការបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ជាមុននៅកន្លែងដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចមើលឃើញយ៉ាងងាយស្រួលថាការលុបចោលការជាវ ល ត្រូវបានដាក់កម្រិត ឬការផ្តល់ផលិតផលសាកល្បង ការលុបចោលការជាវរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាដើម មិនត្រូវបានកម្រិតទេ។
④ ទោះបីជាបទប្បញ្ញត្តិនៃកថាខណ្ឌទី 1 និងទី 2 ប្រសិនបើខ្លឹមសារនៃទំនិញជាដើមខុសពីខ្លឹមសារដែលបានបង្ហាញ ឬផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬត្រូវបានអនុវត្តខុសពីខ្លឹមសារកិច្ចសន្យា អ្នកប្រើប្រាស់អាចលុបចោលការជាវ។ល។ ក្នុងរយៈពេល 3 ខែគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានទំនិញ។

មាត្រា ១៦ (ឥទ្ធិពលនៃការដកប្រាក់ជាវ។ល។)
① ប្រសិនបើ “ផ្សារទំនើប” ទទួលបានទំនិញមកវិញពីអ្នកប្រើប្រាស់ វានឹងសងប្រាក់វិញនូវការទូទាត់ដែលបានធ្វើរួចហើយសម្រាប់ទំនិញក្នុងរយៈពេលបីថ្ងៃធ្វើការ។ ក្នុងករណីនេះ ប្រសិនបើ “ផ្សារទំនើប” ពន្យារពេលការបង្វិលសងប្រាក់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់វិញ នោះ “ផ្សារទំនើប” នឹងបង់ការប្រាក់ដែលបានពន្យារពេលដែលបានគណនាដោយគុណអត្រាការប្រាក់ដែលបានពន្យារពេល (លុបផ្នែកវង់ក្រចក) ដែលមានចែងក្នុងមាត្រា 21-2 នៃអនុក្រឹត្យនៃច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុង E-Commerce ។ល។ ដោយរយៈពេលពន្យារពេល។
② នៅពេលសងប្រាក់វិញនូវចំនួនខាងលើ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់បានបង់ប្រាក់សម្រាប់ទំនិញ។
③ ក្នុង​ករណី​នៃ​ការ​លុប​ចោល​ការ​ជាវ​ជាដើម អ្នក​ប្រើ​ត្រូវ​ទទួល​បន្ទុក​ចំណាយ​លើ​ការ​ប្រគល់​ទំនិញ​ដែល​បាន​ផ្គត់ផ្គង់​មក​វិញ។ "ផ្សារទំនើប" នឹងមិនទាមទារការពិន័យ ឬការខូចខាតពីអ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ហេតុផលដូចជាការលុបចោលការជាវ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើខ្លឹមសារនៃទំនិញជាដើមខុសពីខ្លឹមសារដែលបានបង្ហាញ ឬផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬលក្ខខណ្ឌក្នុងកិច្ចសន្យាមិនត្រូវបានបំពេញ ដែលនាំឱ្យមានការលុបចោលការជាវ។ល។ "ផ្សារទំនើប" ត្រូវទទួលបន្ទុកថ្លៃដើមនៃការប្រគល់ទំនិញមកវិញ។ល។
④ ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់បង់ថ្លៃដឹកជញ្ជូននៅពេលទទួលទំនិញ។ល។ “Mall” បង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាអ្នកណានឹងទទួលបន្ទុកនៅពេលការជាវត្រូវបានលុបចោល ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់អាចយល់បានយ៉ាងងាយស្រួល។

មាត្រា 17 (ការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន)
① “ផ្សារទំនើប” ប្រមូលចំនួនអប្បបរមានៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មនៅពេលប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
② "ផ្សារទំនើប" មិនប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្តកិច្ចសន្យាទិញជាមុននៅពេលចុះឈ្មោះសមាជិកភាព។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនអនុវត្តនៅក្នុងករណីដែលការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណត្រូវបានទាមទារមុនពេលចុះកិច្ចសន្យាទិញដើម្បីបំពេញកាតព្វកិច្ចក្រោមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធ និងកន្លែងដែលចំនួនអប្បបរមានៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាក់លាក់ត្រូវបានប្រមូល។
③ នៅពេលដែល “ផ្សារទំនើប” ប្រមូល និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ វាជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីគោលបំណង និងទទួលបានការយល់ព្រម។
④ "ផ្សារទំនើប" មិនអាចប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលបានសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងក្រៅពីគោលបំណងនោះទេ។ ប្រសិនបើគោលបំណងថ្មីកើតឡើង ឬប្រសិនបើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានផ្តល់ជូនភាគីទីបី គោលបំណងនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការយល់ព្រមដែលទទួលបាននៅពេលប្រើប្រាស់ ឬការផ្តល់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការលើកលែងអាចអនុវត្តបានប្រសិនបើមានចែងក្នុងច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធ។
⑤ ក្នុងករណីដែល "ផ្សារទំនើប" ត្រូវតែទទួលបានការយល់ព្រមពីអ្នកប្រើប្រាស់ដោយអនុលោមតាមកថាខណ្ឌទី 2 និងទី 3 អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (ទំនាក់ទំនង ឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត) គោលបំណងនៃការប្រមូល និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន បញ្ហាទាក់ទងនឹងការផ្តល់ព័ត៌មានដល់ភាគីទីបី (អ្នកទទួល គោលបំណងនៃការផ្តល់ និងខ្លឹមសារនៃព័ត៌មានដែលមាននៅក្នុងកថាខណ្ឌទី 2) ។ ច្បាប់ស្តីពីការលើកកម្ពស់ការប្រើប្រាស់បណ្តាញទំនាក់ទំនង និងការការពារព័ត៌មានជាដើម ត្រូវតែបញ្ជាក់ ឬជូនដំណឹងជាមុន ហើយអ្នកប្រើប្រាស់អាចដកការយល់ព្រមនេះនៅពេលណាក៏បាន។
⑥ អ្នកប្រើប្រាស់អាចស្នើសុំការចូលប្រើ និងការកែតម្រូវកំហុសនៅក្នុងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដែលគ្រប់គ្រងដោយ "ផ្សារទំនើប" នៅពេលណាក៏បាន ហើយ "ផ្សារទំនើប" មានកាតព្វកិច្ចចាត់វិធានការចាំបាច់ដោយមិនពន្យារពេល។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើស្នើសុំការកែកំហុស "Mall" នឹងមិនប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទេ រហូតដល់កំហុសត្រូវបានកែដំរូវ។
⑦ “ផ្សារទំនើប” នឹងកំណត់ចំនួនបុគ្គលដែលដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យតិចបំផុត ដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ហើយត្រូវទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះការខូចខាតដែលកើតឡើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់ ដោយសារការបាត់បង់ ការលួច ការលេចធ្លាយ ការផ្តល់ទៅឱ្យភាគីទីបីដោយគ្មានការយល់ព្រម ការផ្លាស់ប្តូរជាដើម នៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ រួមទាំងព័ត៌មានអំពីប័ណ្ណឥណទាន និងព័ត៌មានគណនីធនាគារផងដែរ។
⑧ “ផ្សារទំនើប” ឬភាគីទីបីដែលបានទទួលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីខ្លួននឹងបំផ្លាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយមិនបង្អង់យូរ នៅពេលដែលគោលបំណងនៃការប្រមូល ឬផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានសម្រេច។
⑨ "ផ្សារទំនើប" មិនជ្រើសរើសប្រអប់យល់ព្រមជាមុនសម្រាប់ការប្រមូល ការប្រើប្រាស់ និងការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទេ។ លើសពីនេះ វាបញ្ជាក់ជាពិសេសអំពីសេវាកម្មដែលនឹងត្រូវដាក់កម្រិត ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់បដិសេធមិនយល់ព្រមចំពោះការប្រមូល ការប្រើប្រាស់ និងការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ លើសពីនេះ "Mall" មិនដាក់កម្រិត ឬបដិសេធសេវាកម្ម ដូចជាការចុះឈ្មោះសមាជិកភាព ដោយសារតែការបដិសេធរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការយល់ព្រមចំពោះការប្រមូល ការប្រើប្រាស់ និងការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលមិនមែនជាកាតព្វកិច្ច។

មាត្រា ១៨ (កាតព្វកិច្ចរបស់ “ផ្សារ”)
① “ផ្សារទំនើប” នឹងមិនចូលរួមក្នុងសកម្មភាពណាមួយដែលត្រូវបានហាមឃាត់ដោយច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ ឬលក្ខខណ្ឌ និងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ឬផ្ទុយនឹងសណ្តាប់ធ្នាប់ និងសីលធម៌សាធារណៈ ហើយត្រូវប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីផ្តល់ទំនិញ និងសេវាកម្មជាបន្តបន្ទាប់ និងស្ថិរភាពស្របតាមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។
② “ផ្សារទំនើប” ត្រូវតែមានប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (រួមទាំងព័ត៌មានឥណទាន) ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតដោយសុវត្ថិភាព។
③ ប្រសិនបើ “ផ្សារទំនើប” បង្កការខូចខាតដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយចូលរួមក្នុងការអនុវត្តការដាក់ស្លាក និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអយុត្តិធម៌ ដូចដែលបានកំណត់ក្នុងមាត្រា 3 នៃច្បាប់ស្តីពីការដាក់ស្លាកត្រឹមត្រូវ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាក់ទងនឹងផលិតផល ឬសេវាកម្ម នោះ “ផ្សារទំនើប” នឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះសំណង។
④ “ផ្សារទំនើប” មិនផ្ញើអ៊ីមែលពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ប្រាក់ចំណេញដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនចង់បាននោះទេ។

មាត្រា 19 (កាតព្វកិច្ចលេខសម្គាល់សមាជិក និងពាក្យសម្ងាត់)
① លើកលែងតែករណីនៅក្នុងមាត្រា 17 សមាជិកត្រូវទទួលខុសត្រូវក្នុងការគ្រប់គ្រងលេខសម្គាល់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់គាត់។
② សមាជិកមិនត្រូវអនុញ្ញាតឱ្យភាគីទីបីប្រើ ID និងពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេឡើយ។
③ ប្រសិនបើសមាជិកដឹងថា ID និងលេខសម្ងាត់របស់គាត់ត្រូវបានលួច ឬកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយភាគីទីបី គាត់ត្រូវតែជូនដំណឹងទៅ "Mall" ជាបន្ទាន់ ហើយធ្វើតាមការណែនាំរបស់ "Mall" ប្រសិនបើមាន។

មាត្រា 20 (កាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកប្រើ)
អ្នក​ប្រើ​មិន​ត្រូវ​ធ្វើ​សកម្មភាព​ដូច​ខាង​ក្រោម៖
1. ការចុះឈ្មោះព័ត៌មានមិនពិតនៅពេលដាក់ពាក្យ ឬផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន
2. លួចព័ត៌មានរបស់អ្នកដទៃ
3. ការផ្លាស់ប្តូរចំពោះព័ត៌មានដែលបានបង្ហោះនៅលើ "ផ្សារទំនើប"
4. ការបញ្ជូន ឬការបង្ហោះព័ត៌មាន (កម្មវិធីកុំព្យូទ័រ។ល។) ក្រៅពីព័ត៌មានដែលបានបញ្ជាក់ដោយ “ផ្សារទំនើប”
5. ការរំលោភលើកម្មសិទ្ធិបញ្ញា រួមទាំងការរក្សាសិទ្ធិរបស់ "ផ្សារទំនើប" ឬភាគីទីបីផ្សេងទៀត
6. អំពើណាមួយដែលធ្វើឲ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ “ម៉ុល” ឬភាគីទីបីផ្សេងទៀត ឬរំខានដល់អាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។
7. សកម្មភាពនៃការលាតត្រដាង ឬបង្ហោះសារអាសអាភាស ឬហឹង្សា រូបភាព សំឡេង ឬព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលបំពានសណ្តាប់ធ្នាប់ និងសីលធម៌សាធារណៈនៅលើ “ផ្សារទំនើប”

មាត្រា ២១ (ទំនាក់ទំនងរវាង “ផ្សារ” ដែលតភ្ជាប់ និង “ផ្សារ” ដែលតភ្ជាប់)
① នៅពេលដែល "ផ្សារទំនើប" ខាងលើ និង "ផ្សារទំនើប" ខាងក្រោមត្រូវបានតភ្ជាប់ដោយតំណខ្ពស់ (ឧ. គោលដៅនៃតំណខ្ពស់រួមមានអត្ថបទ រូបភាព និងរូបភាពផ្លាស់ទី) ពីមុនត្រូវបានគេហៅថា "ផ្សារ" ដែលតភ្ជាប់ (គេហទំព័រ) ហើយក្រោយមកទៀតត្រូវបានគេហៅថា "ផ្សារទំនើប" (គេហទំព័រ) ។
② ប្រសិនបើ "ផ្សារទំនើប" ដែលបានភ្ជាប់បញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់នៅលើអេក្រង់ដំបូងរបស់វា ឬអេក្រង់លេចឡើងនៅពេលភ្ជាប់ថាវាមិនទទួលខុសត្រូវលើការធានាសម្រាប់ប្រតិបត្តិការរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងទំនិញ។

មាត្រា 22 (ការរក្សាសិទ្ធិ និងការដាក់កម្រិតលើការប្រើប្រាស់)
① សិទ្ធិរក្សាសិទ្ធិ និងកម្មសិទ្ធិបញ្ញាផ្សេងទៀតសម្រាប់ស្នាដៃដែលបង្កើតឡើងដោយ “Mall” ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ “Mall”។
② អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវប្រើប្រាស់ដើម្បីរកប្រាក់ចំណេញ ឬអនុញ្ញាតឱ្យភាគីទីបីប្រើប្រាស់សម្រាប់ព័ត៌មានប្រាក់ចំណេញដែលទទួលបានតាមរយៈការប្រើប្រាស់ "ផ្សារទំនើប" តាមរយៈការផលិតឡើងវិញ ការបញ្ជូន ការបោះពុម្ព ការចែកចាយ ការផ្សាយ ឬវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតដោយគ្មានការយល់ព្រមជាមុនពី "ផ្សារទំនើប" ប្រសិនបើកម្មសិទ្ធិបញ្ញាចំពោះព័ត៌មានទាំងនោះជាកម្មសិទ្ធិរបស់ "ផ្សារទំនើប"។
③ “ផ្សារទំនើប” ត្រូវតែជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ក្នុងករណីដែលវាប្រើប្រាស់កម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ស្របតាមកិច្ចព្រមព្រៀង។

មាត្រា ២៣ (ដំណោះស្រាយវិវាទ)
① “Mall” បង្កើត និងដំណើរការអង្គភាពដំណើរការសំណងការខូចខាត ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីមតិ ឬពាក្យបណ្តឹងស្របច្បាប់ដែលលើកឡើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់ និងទូទាត់សងការខូចខាតណាមួយ។
② "ផ្សារទំនើប" ផ្តល់អាទិភាពដល់ការដោះស្រាយការតវ៉ា និងមតិដែលបានដាក់ជូនដោយអ្នកប្រើប្រាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើការដោះស្រាយភ្លាមៗមានការពិបាក អ្នកប្រើប្រាស់នឹងត្រូវបានជូនដំណឹងភ្លាមៗអំពីហេតុផល និងកាលវិភាគដំណើរការ។
③ ក្នុងករណីមានការស្នើសុំការសង្គ្រោះពីការខូចខាតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ពាក់ព័ន្ធនឹងជម្លោះពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិករវាង "ផ្សារទំនើប" និងអ្នកប្រើប្រាស់ សំណើអាចនឹងត្រូវមានការសម្របសម្រួលដោយភ្នាក់ងារសម្របសម្រួលជម្លោះដែលធ្វើឡើងដោយគណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មយុត្តិធម៌ ឬអភិបាលក្រុង/ខេត្ត។

មាត្រា 24 (យុត្តាធិការ និងច្បាប់គ្រប់គ្រង)
① វិវាទទាក់ទងនឹងវិវាទពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកដែលកើតឡើងរវាង "ផ្សារទំនើប" និងអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវស្ថិតនៅក្រោមយុត្តាធិការផ្តាច់មុខរបស់តុលាការក្នុងតំបន់ដែលមានយុត្តាធិការលើអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលដាក់ពាក្យ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើមិនមានអាសយដ្ឋានទេ តុលាការក្នុងតំបន់ដែលមានយុត្តាធិការលើទីកន្លែងរស់នៅរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវមានយុត្តាធិការផ្តាច់មុខ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអាសយដ្ឋាន ឬទីកន្លែងរស់នៅរបស់អ្នកប្រើប្រាស់មិនច្បាស់លាស់នៅពេលដាក់ពាក្យបណ្តឹង ឬប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់ជាអ្នករស់នៅបរទេសនោះ បណ្តឹងត្រូវប្តឹងទៅតុលាការដែលមានយុត្តាធិការក្រោមច្បាប់នីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណី។
② ច្បាប់​កូរ៉េ​អនុវត្ត​ចំពោះ​បណ្តឹង​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិចត្រូនិក​ដែល​បាន​ដាក់​រវាង “Mall” និង​អ្នក​ប្រើ។

បទប្បញ្ញត្តិបន្ថែម (កាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធិភាព) លក្ខខណ្ឌទាំងនេះនឹងមានប្រសិទ្ធភាពចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2022។

យើងផ្តល់តម្លៃទៅលើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនរបស់យើង ហើយអនុវត្តតាមច្បាប់ស្តីពីការលើកកម្ពស់ការប្រើប្រាស់បណ្តាញទំនាក់ទំនង និងការការពារព័ត៌មាន។
តាមរយៈគោលការណ៍ដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន ក្រុមហ៊ុនជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីរបៀប និងសម្រាប់គោលបំណងអ្វី ដែលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលពួកគេផ្តល់ត្រូវបានប្រើប្រាស់ និងវិធានការអ្វីខ្លះដែលត្រូវអនុវត្តដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

■ វិធីសាស្រ្តប្រមូល និងប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
A. ធាតុនៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលបាន។
ក្រុមហ៊ុនប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនខាងក្រោមសម្រាប់ការចុះឈ្មោះសមាជិកភាព ការប្រឹក្សា ការស្នើសុំសេវាកម្ម។ល។
- នៅពេលចុះឈ្មោះជាសមាជិក៖ ឈ្មោះ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ភេទ លេខសម្គាល់ចូល លេខសម្ងាត់ លេខទូរស័ព្ទផ្ទះ លេខទូរស័ព្ទ អ៊ីម៉ែល និងព័ត៌មានរបស់អ្នកតំណាងស្របច្បាប់សម្រាប់សមាជិកអាយុក្រោម 14 ឆ្នាំ
- នៅពេលដាក់ពាក្យសុំសេវាកម្ម៖ អាស័យដ្ឋាន ព័ត៌មានការទូទាត់
o ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬដំណើរការអាជីវកម្ម កំណត់ត្រានៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម កំណត់ហេតុចូលប្រើ ខូគី ឈ្មោះកុំព្យូទ័រ ការចូលប្រើ IP កំណត់ត្រាការទូទាត់ និងកំណត់ត្រានៃការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវអាចត្រូវបានបង្កើត និងប្រមូលបាន។
ខ. វិធីសាស្រ្តប្រមូល
- ការប្រមូលតាមរយៈគេហទំព័រ ទម្រង់សរសេរ ផ្ទាំងព្រឹត្តិបត្រ អ៊ីមែល កម្មវិធីព្រឹត្តិការណ៍ សំណើដឹកជញ្ជូន ទូរស័ព្ទ ទូរសារ និងឧបករណ៍ប្រមូលព័ត៌មាន

■ គោលបំណងនៃការប្រមូល និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
ក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលបានសម្រាប់គោលបំណងដូចខាងក្រោម។
o ការអនុវត្តកិច្ចសន្យាសម្រាប់ការផ្តល់សេវា និងការទូទាត់ថ្លៃសេវាសម្រាប់ការផ្តល់សេវា
ការផ្តល់ខ្លឹមសារ ការទិញ និងការទូទាត់ ការដឹកជញ្ជូនទំនិញ ឬវិក្កយបត្រ ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ និងសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ
o ការគ្រប់គ្រងសមាជិក
ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន ការទប់ស្កាត់ការប្រើប្រាស់ក្លែងបន្លំដោយសមាជិកមិនល្អ និងការប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ការបញ្ជាក់ពីចេតនាចូលរួម ការផ្ទៀងផ្ទាត់អាយុ ការបញ្ជាក់ពីការយល់ព្រមពីតំណាងស្របច្បាប់នៅពេលប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់កុមារអាយុក្រោម 14 ឆ្នាំ ការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងជាដើម ការផ្តល់ការជូនដំណឹង
o ប្រើសម្រាប់ទីផ្សារ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
ការផ្តល់ព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយដូចជាព្រឹត្តិការណ៍ ការកំណត់ប្រេកង់ចូលប្រើប្រាស់ ឬស្ថិតិស្តីពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់សមាជិក

■ រយៈពេលរក្សាទុក និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
ជាគោលការណ៍ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានបំផ្លាញដោយគ្មានការពន្យាពេល នៅពេលដែលគោលបំណងនៃការប្រមូល និងការប្រើប្រាស់ត្រូវបានសម្រេច។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ព័ត៌មានខាងក្រោមត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់រយៈពេលដែលបានបញ្ជាក់ខាងក្រោមសម្រាប់ហេតុផលដែលមានចែងខាងក្រោម។
A. ហេតុផលសម្រាប់ការរក្សាទុកព័ត៌មានដោយយោងតាមគោលការណ៍ផ្ទៃក្នុងរបស់ក្រុមហ៊ុន
ទោះបីជាសមាជិកដកខ្លួនចេញក៏ដោយ ព័ត៌មានរបស់សមាជិកអាចត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងរយៈពេល oo ឆ្នាំចាប់ពីថ្ងៃបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្ម ដើម្បីការពារការកើតឡើងវិញនៃការប្រើប្រាស់ក្លែងបន្លំដោយសមាជិកដែលយឺតយ៉ាវ ដោះស្រាយវិវាទ និងសហការជាមួយសំណើពីភ្នាក់ងារស៊ើបអង្កេត។
ខ.ហេតុផលរក្សាព័ត៌មានតាមច្បាប់ពាក់ព័ន្ធ
ក្នុងករណីដែលចាំបាច់ត្រូវរក្សាទុកព័ត៌មានសមាជិកដោយអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់ពាក់ព័ន្ធ ដូចជាច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុង E-commerce ជាដើម ក្រុមហ៊ុននឹងរក្សាទុកព័ត៌មានសមាជិកក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់មួយ ដូចដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងច្បាប់ពាក់ព័ន្ធ។
o កំណត់ត្រានៃកិច្ចសន្យា ឬការលុបចោលការជាវ។ល។
-ហេតុផលសម្រាប់ការអភិរក្ស៖ ច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុង E-commerce ។ល។
- រយៈពេលរក្សាទុក៖ ៥ ឆ្នាំ។
o កំណត់ត្រានៃការទូទាត់ និងការផ្គត់ផ្គង់ទំនិញ។ល។
-ហេតុផលសម្រាប់ការអភិរក្ស៖ ច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុង E-commerce ។ល។
- រយៈពេលរក្សាទុក៖ ៥ ឆ្នាំ។
o កំណត់ត្រានៃបណ្តឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬការដោះស្រាយវិវាទ
-ហេតុផលសម្រាប់ការអភិរក្ស៖ ច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុង E-commerce ។ល។
- រយៈពេលរក្សាទុក៖ ៣ ឆ្នាំ។
o កំណត់ហេតុ
- ហេតុផលសម្រាប់ការអភិរក្ស៖ ច្បាប់ការពារសម្ងាត់ទំនាក់ទំនង
- រយៈពេលរក្សាទុក៖ ៣ ខែ

■ នីតិវិធី និងវិធីសាស្រ្តក្នុងការបំផ្លាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
ជាគោលការណ៍ ក្រុមហ៊ុនបំផ្លាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយមិនពន្យារពេល បន្ទាប់ពីគោលបំណងនៃការប្រមូល និងប្រើប្រាស់ត្រូវបានសម្រេច។ នីតិវិធី និងវិធីបំផ្លាញមានដូចខាងក្រោម។
o ដំណើរការបំផ្លាញ
ព័ត៌មានដែលអ្នកបញ្ចូលសម្រាប់ការចុះឈ្មោះជាសមាជិក។ល។ នឹងត្រូវបានផ្លាស់ទីទៅមូលដ្ឋានទិន្នន័យដាច់ដោយឡែក (គណៈរដ្ឋមន្ត្រីឯកសារដាច់ដោយឡែកក្នុងករណីក្រដាស) បន្ទាប់ពីគោលបំណងត្រូវបានសម្រេច និងរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់មួយស្របតាមគោលនយោបាយផ្ទៃក្នុង និងច្បាប់ពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតសម្រាប់ហេតុផលការពារព័ត៌មាន (សូមមើលរយៈពេលរក្សាទុក និងប្រើប្រាស់) ហើយបន្ទាប់មកត្រូវបានបំផ្លាញ។
ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវបានផ្ទេរទៅមូលដ្ឋានទិន្នន័យដាច់ដោយឡែកនឹងមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងណាមួយក្រៅពីអ្វីដែលវាត្រូវបានរក្សាទុកទេ លើកលែងតែករណីដែលតម្រូវដោយច្បាប់។
o វិធីសាស្ត្របំផ្លាញ
ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលរក្សាទុកក្នុងទម្រង់ឯកសារអេឡិចត្រូនិកត្រូវបានលុបដោយប្រើវិធីសាស្ត្របច្ចេកទេសដែលធ្វើឲ្យកំណត់ត្រាមិនអាចយកមកវិញបាន។

■ ការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
ជាគោលការណ៍ ក្រុមហ៊ុនមិនផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ភាគីខាងក្រៅទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការលើកលែងអាចត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោម។
o ប្រសិនបើអ្នកប្រើបានយល់ព្រមជាមុន
o នៅពេលមានការស្នើសុំពីភ្នាក់ងារស៊ើបអង្កេតស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់ ឬស្របតាមនីតិវិធី និងវិធីដែលច្បាប់កំណត់ក្នុងគោលបំណងស៊ើបអង្កេត។

■ ការប្រគល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលបាន។
ក្រុមហ៊ុននេះដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុនខាងក្រៅទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនឯកទេសខាងក្រៅដូចខាងក្រោមដើម្បីផ្តល់សេវាកម្ម។
o អ្នកទទួលទំនិញ៖ [Rosen Express]
o ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការងារដឹកជញ្ជូន៖ [ការងារដឹកជញ្ជូនផលិតផល និងការផ្តល់ទីតាំងដឹកជញ្ជូន/សេវាយល់ព្រមព័ត៌មានមកដល់]
o អ្នកទទួល៖ [KCP]
o ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការងារដឹកជញ្ជូន៖ [ការអនុម័តការទូទាត់កាត និងដំណើរការ]

■ សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកតំណាងផ្លូវច្បាប់ និងរបៀបអនុវត្តវា។
o អ្នកប្រើប្រាស់អាចមើល ឬកែប្រែព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានចុះឈ្មោះរបស់ពួកគេបានគ្រប់ពេល ហើយក៏អាចស្នើសុំការលុបចោលសមាជិកភាពផងដែរ។
o ដើម្បីមើល ឬកែសម្រួលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក សូមចុចលើ “ផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន” (ឬ “កែសម្រួលព័ត៌មានសមាជិក”)។ ដើម្បីបោះបង់សមាជិកភាពរបស់អ្នក (ដកការយល់ព្រម) ចុចលើ “បោះបង់សមាជិកភាព” ហើយឆ្លងកាត់ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ដើម្បីមើល កែសម្រួល ឬលុបចោលសមាជិកភាពរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់។
o ឬ ប្រសិនបើអ្នកទាក់ទងមន្ត្រីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ តាមទូរស័ព្ទ ឬតាមអ៊ីមែល យើងនឹងចាត់វិធានការដោយមិនបង្អង់យូរ។
ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំការកែកំហុសនៅក្នុងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក យើងនឹងមិនប្រើប្រាស់ ឬផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននោះទេ រហូតដល់ការកែតម្រូវបានបញ្ចប់។ លើសពីនេះ ប្រសិនបើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនមិនត្រឹមត្រូវត្រូវបានផ្តល់ជូនភាគីទីបីរួចហើយ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់ភាគីទីបីអំពីដំណើរការកែតម្រូវភ្លាមៗ ដើម្បីធានាថាការកែតម្រូវត្រូវបានធ្វើឡើង។
o ក្រុមហ៊ុនដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវបានបញ្ចប់ ឬលុបចោលតាមការស្នើសុំរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃ "រយៈពេលរក្សាទុក និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលដោយក្រុមហ៊ុន" ហើយដំណើរការវា ដូច្នេះហើយវាមិនអាចត្រូវបានមើល ឬប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទៀតឡើយ។

■ បញ្ហាទាក់ទងនឹងការដំឡើង ប្រតិបត្តិការ និងការបដិសេធឧបករណ៍ប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយស្វ័យប្រវត្តិ
ក្រុមហ៊ុនប្រើ "ខូគី" ដើម្បីរក្សាទុក និងទាញយកព័ត៌មានរបស់អ្នកពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ ខូគីគឺជាឯកសារអត្ថបទតូចណាស់ដែលម៉ាស៊ីនមេប្រើដើម្បីដំណើរការគេហទំព័រផ្ញើទៅកាន់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ហើយត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើថាសរឹងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
ក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ខូឃីសម្រាប់គោលបំណងដូចខាងក្រោមៈ
o គោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់ខូឃី។ល។
1. កំណត់គោលដៅទីផ្សារ និងសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួនដែលផ្តល់តាមរយៈការវិភាគនៃប្រេកង់ចូលប្រើ និងពេលវេលាចូលមើលរបស់សមាជិក និងមិនមែនសមាជិក ការកំណត់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងតំបន់ដែលចាប់អារម្មណ៍ ការតាមដានសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃការចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗ និងចំនួននៃការចូលមើល។
2. អ្នកមានជម្រើសអំពីការដំឡើងខូគី។ ដូច្នេះហើយ អ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដើម្បីទទួលយកខូគីទាំងអស់ ជូនដំណឹងអ្នកនៅពេលខូគីត្រូវបានរក្សាទុក ឬបដិសេធខូគីទាំងអស់។
o របៀបបដិសេធការកំណត់ខូគី
1. ដើម្បីបដិសេធការកំណត់ខូគី អ្នកអាចជ្រើសរើសជម្រើសនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ដើម្បីអនុញ្ញាតខូគីទាំងអស់ សុំការបញ្ជាក់រាល់ពេលដែលខូគីត្រូវបានរក្សាទុក ឬបដិសេធការរក្សាទុកខូគីទាំងអស់។
2. ឧទាហរណ៍នៃវិធីសាស្ត្រកំណត់ (សម្រាប់ Internet Explorer)៖ ឧបករណ៍នៅផ្នែកខាងលើនៃកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត > ជម្រើសអ៊ីនធឺណិត > ភាពឯកជន
3. ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកបដិសេធមិនដំឡើងខូគី អ្នកអាចជួបប្រទះការលំបាកក្នុងការផ្តល់សេវាកម្ម។

■ សេវាបណ្តឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
ដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន និងដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ក្រុមហ៊ុនបានចាត់តាំងនាយកដ្ឋាន និងមន្ត្រីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម។
o អ្នកគ្រប់គ្រងការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
ឈ្មោះ៖ អាន់ ឆាងគី
សម្ព័ន្ធភាព៖CA PLANET
លេខទូរស័ព្ទ៖ 070-4647-3378

o អ្នកអាចរាយការណ៍ពីការតវ៉ាណាមួយដែលទាក់ទងនឹងការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលកើតឡើងនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនទៅកាន់មន្ត្រីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ឬនាយកដ្ឋានទទួលបន្ទុក។
o ក្រុមហ៊ុននឹងផ្តល់នូវការឆ្លើយតបភ្លាមៗ និងគ្រប់គ្រាន់ចំពោះរបាយការណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់។
o ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការរាយការណ៍ ឬពិគ្រោះអំពីការរំលោភលើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀត សូមទាក់ទងអង្គការខាងក្រោម។
មជ្ឈមណ្ឌលរាយការណ៍អំពីការរំលោភលើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (privacy.kisa.or.kr / 118 ដោយគ្មានលេខកូដតំបន់)
ការិយាល័យព្រះរាជអាជ្ញាកំពូល ផ្នែកស៊ើបអង្កេតឧក្រិដ្ឋកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
ទីភ្នាក់ងារនគរបាលជាតិ ការិយាល័យសន្តិសុខអ៊ីនធឺណិត (www.ctrc.go.kr/ 182 ដោយគ្មានលេខកូដតំបន់)