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FAQ 목록

  1. Q.

    [시스템] 우투 프로그램을 사용하기 위한 컴퓨터 권장 사양이 있나요?

    대부분의 노트북, PC에서 window 10 이상이면 문제없이 사용가능합니다.

    다만 쾌적한 사용을 위한 최소 사양이 있습니다.


    [최소 사양]

    OS : Windows 10 

    CPU : i3 5세대 이상 (= i3 5005 등으로 표기될 수 있음) 

    RAM : 8GB


    [공통]

    설치 및 운영 공간 : 500MB


    [기타]

    일부 노트북 intel 내장형 그래픽 카드의 경우 최신 드라이버로 업데이트가 필요합니다.

  2. Q.

    [시스템]MacBook 혹은 MacOC에서 UTTU CAD를 사용하려면 어떻게 하나요?

    현재 Mac OS에서는 직접적으로 UTTU CAD를 사용하실 수 없습니다.

    UTTU CAD는 기본적으로 Windows OS에서만 구동됩니다.

    하지만 다음을 참조하여 Windows를 설치 후, 그 안에서 UTTU CAD를 사용하실 수 있습니다


    1. 2020년 이전 인텔칩을 탑재한 모델

        - Boot Camp나 Parallels Desktop for Mac과 같은 가상 머신에서 Windows를 설치

            → UTTU CAD 설치

            

    2. 2020년 이후 M1(M2, M3,...)칩을 탑재한 모델

        - Parallels Desktop for Mac, 과 같은 가상 머신에서 Windows를 설치 후 사용할 수 있습니다.


        - 다음순서대로 설치 하면 됩니다.   

            → windowsdesktop-runtime-8.0.2-win-arm64.exe 설치

            → windowsdesktop-runtime-8.0.2-win-x64.exe 설치 

            → UTTU CAD 설치

  3. Q.

    [설치] Windows OS에서 CAD 설치가 안돼요.

    UTTU CAD 설치를 위해서는 운영 체제가 Windows 10 이상이어야 합니다.

    만약 사용 중인 Windows 버전이 이 요구사항을 충족하지 않는다면, 

    Windows 업데이트를 통해 운영 체제를 최선 버전으로 업그레이드한 후에 설치를 시도해보시기 바랍니다. 

    이 과정을 통해 UTTU CAD를 원활하게 사용하실 수 있습니다.

  4. Q.

    [설치] 설치 중 오류 메세지가 뜨는데, 어떻게 해결하나요?

    - 중복 실행 : 열려 있는 모든 설치 프로그램을 종료 후 설치 프로그램을 다시 실행 해 주세요.


    - 캐드 실행 중 :  열려 있는 모든 UTTU CAD 프로그램을 종료 후 설치 프로그램을 다시 실행 해 주세요.


    - 공공 PC인 경우 : 학교 실습실 등 일부 공공 PC의 경우 보안 프로그램 또는 관리자 프로그램에 의해 설치가 차단 될 수 있습니다. 실습실 관리자에게 문의 하여 설치 하시기 바랍니다.


    - 그외의 경우

      1) 시간 설정 확인

    - Window Key + R 을 눌러 실행을 표시 합니다.

    - 다음을 입력 합니다.(ms-settings:dateandtime)

    - \'자동으로 시간 설정\' 항목이 켜져 있는지 확인합니다.

    \"9b5f509d04b2f4fdf74b13cd355f5b21_1760057943_8266.png\" 

     

       2) 사용자 계정 정보 확인

    - Window Key + R 을 눌러 실행을 표시 합니다.

    - 다음을 입력 합니다(ms-settings:account)

    - 관리자 권한이 있는지 확인 합니다.

    \"9b5f509d04b2f4fdf74b13cd355f5b21_1760057953_3971.png\"
     

  5. Q.

    [문제해결] 선이 그려지지 않거나 숫자가 입력되지 않는 등 그래픽 작업이 되지 않아요.

    이 문제는 그래픽 드라이버 버전과 관련되어 발생합니다. 그래픽 카드의 드라이버 버전이 낮기 때문에 발생합니다.

    아래 링크를 클릭하여 그래픽 드라이버를 설치하여 업데이트하시기 바랍니다.


    Intel(R) Iris(R) Xe Graphics 드라이버 업데이트 주소

    https://www.intel.co.kr/content/www/kr/ko/download/785597/intel-arc-iris-xe-graphics-windows.html?wapkw=WHQL 


    문제가 지속될 경우 우투캐드 카카오톡 채널이나 문의게시판을 통해 문의해주시면, 도와드리겠습니다.



  6. Q.

    [문제해결] 대화창에 숫자가 입력되지 않아요. 

    대화창에 숫자 입력이 작동하지 않는 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

    아래 단계를 따라 문제를 해결해 보시기 바랍니다.


    1. 다른 프로그램에서 숫자 입력 확인: 메모장이나 웹 브라우저와 같은 다른 프로그램을 열어 숫자 입력이 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.

    2. 토글 키 상태 확인: Ctrl, Alt, Shift와 같은 토글 키가 실수로 활성화되어 있을 수 있습니다. 각 키를 몇 번 눌러 상태를 초기화해보세요.

    3. UTTU CAD 창 활성화 확인: Uttu CAD 창이 활성화되어 있는지 확인해주세요. 창이 활성화되지 않은 경우, 마우스로 창을 클릭하여 활성화 상태로 만들어 주세요.

    4. 우측 하단에 키보드 입력기 종류 확인 : 키보드 입력기가 \'한컴 입력기\' 로 되어있는지 확인해주세요. 아래 사진에 있는 부분을 클릭하여 \'Microsoft 입력기\'로 바꿔주세요.

    \"0513254498c7d473ba62f8b4734d25e9_1715927376_3138.png\"
     


    문제가 지속될 경우 우투캐드 카카오톡 채널이나 문의 게시판을 통해 문의해주시면, 도와드리겠습니다.

  7. Q.[CAD] 사용 장소의 제약이 있나요?

    인터넷 접속이 가능한 환경이라면 어디서든 사용하실 수 있습니다.

  8. Q.[CAD] 타캐드와 호환이 가능한가요?

    DXF파일로 저장된 파일로 타캐드와 호환이 가능합니다. 


    우투 메뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.

    [STYLE CAD] 

    [Optitex]

    [YUKA CAD]

  9. Q.

    [플로트] 설정은 어떻게 하나요?

    Plotter 기계에서 설정은 HPGL로 되어있어야 합니다.


    Yuka CAD를 사용하고 그라프텍 플로터를 사용하는 경우 플로터가 GPGL로 세팅되어있을 확률이 높습니다.

    (이 경우 UTTU에서 출력하면 플로터에서 Out of area등의 에러가 발생합니다.)


    그라프텍 CE-6000 이하

    - 플로터는 CE-6000으로 설정하고 시리얼포트(COM)으로 연결하면 됩니다.


    그라프텍 CE-7000 이상

    - 플로터는 CE-7000으로 설정하고 Wifi 로 연결하면 됩니다.


    더 자세한 설정은 메뉴얼과 동영상을 참조해 주세요


    메뉴얼


    동영상

  10. Q.

    [우투디토] 사진인식이 잘 안되요

    사진인식이 잘 안되는 경우입니다.


    - 패턴 주변 디토 블록이 2개 이하일 때 (최대한 많은 블록이 보이도록 찍어주세요)

    - 사진 전송 시 “원본”으로 전송하여 주세요(압축하여 전송하는 경우 인식률이 떨어집니다)

    - 패턴 질의 색상이 검정이나 녹색(디토 보드 블록과 비슷한 색)인 경우 인식이 불가합니다.

    - 빛 반사가 많으면 인식이 잘 안됩니다.(반사가 심할 경우 형광등을 끄고 촬영해 주세요)


    더 자세한 사용법은 메뉴얼과 동영상을 참조해 주세요


    메뉴얼


    동영상

  11. Q.

    [우투디토] 사진이 반대 방향으로 보여요

    디토보드가 반대로 놓여져서 사진이 찍힌 경우입니다.


    - 보드의 양끝을 보시고 마지막 칸이 검정 블록인 곳이 왼쪽으로 오게 놓고 찍어주세요

    84204e973cb39e6ae9790e6c41f16f07_1760327359_516.png
     

    - 자세한 보드 사용법은 동영상을 참조해 주세요

  12. Q.

    [우투플랜] 라이선스별 차이점이 있나요?

    퍼스널 (Personal)

    - 무료 제공

    - 개인 사용자 또는 직원 2인 이하의 사업장에서 사용 가능

    - 무료패턴 이용횟수 1일 3회


    ✅ 프로 (Pro)

    - 직원 3인 이상 사업장에서 사용 가능

    - 무료패턴 이용횟수 1일 20회


    ✅ 엔터프라이즈 (Enterprise)

    - 대기업 및 교육기관 전용

    - 별도 문의를 통해 맞춤형 지원 제공

  13. Q.

    [오픈마켓] 등록된 2D 패턴파일은 어떤 것이며, 세부 설명도 제공되나요?

    등록된 2D 패턴 파일의 구성은 상품마다 다릅니다.

    시접 포함 여부 및 구성은 썸네일 이미지나 상세 설명에서 확인 가능합니다.

    판매자가 제공하는 설명 수준은 상품마다 차이가 있을 수 있습니다.


    *구매 전 필요한 정보가 있으시면, 반드시 해당 판매자에게 확인 후 구매하시길 권장드립니다.

  14. Q.

    [오픈마켓] 패턴 파일을 구매후 바로 사용이 가능한가요?

    결제 완료 페이지에서 바로 우투캐드바로열기 or 다운로드 받거나, 

    우측 상단 [마이페이지] 에서 우투캐드바로열기 or 다운로드 받을 수 있습니다.

  15. Q.

    [오픈마켓] 구매한 패턴 파일을 여러 번 다운로드할 수 있나요? 유효기간은 없나요?

    구매한 패턴은 최대5번까지 재이용 가능합니다(우투캐드바로열기 or 다운로드 포함)

    유효기한은 없습니다.

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